قوانین فوتوگالری جوان

قوانین و مقررات استفاده از خدمات فوتوگالری جوان
کاربر گرامی، ضمن سپاس از انتخاب «فوتوگالری جوان»، لطفا پیش از ثبت سفارش یا پذیرش پروژه، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش توسط کارفرما و همچنین پذیرش پروژه توسط مجری، به منزله آگاهی کامل و پذیرش قطعی تمامی این شرایط تلقی می‌گردد.

ماده ۱: تعاریف
۱-۱. فوتوگالری جوان: پلتفرم ارائه‌دهنده خدمات عکاسی و فیلمبرداری به نشانی اینترنتی www.hosseinjavan.com و صفحه اینستاگرام javan.photogallery@ .
۱-۲. کارفرما (مشتری): شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به رزرو پکیج‌های عکاسی یا فیلمبرداری نموده و هزینه خدمات را پرداخت می‌نماید.
۱-۳. مجری (متخصص): شخص حقیقی ارائه‌دهنده خدمات عکاسی یا فیلمبرداری که از سوی فوتوگالری جوان برای اجرای پروژه کارفرما تعیین می‌گردد.
۱-۴. ربات تلگرامی: سامانه رسمی ارتباطی فوتوگالری به نشانی javanphotogallery.ir جهت ثبت اطلاعات، پیگیری و تحویل پروژه.

ماده ۲: شرایط مالی، تسویه حساب و ضمانت بازگشت وجه
۲-۱. واریز مبلغ فاکتور توسط کارفرما چه از طریق فاکتورهای ارسالی با دامنه javanphotogallery.ir و چه از طریق کارت به کارت و درگاه های پرداخت منتسب به فوتوگالری جوان، به منزله تایید نهایی قرارداد و پذیرش کلیه قوانین فوتوگالری جوان است.
۲-۲. تسویه پکیج‌های عکاسی و فیلمبرداری در زمان رزرو انجام می‌پذیرد. و یا در صورت توافق طرفین 50 درصد مبلغ در زمان رزرو و 50 درصد باقیمانده می‌بایست نهایتاً یک روز پس از اجرای پروژه از طریق فاکتور ارسالی تسویه گردد.
۲-۳. روند ادیت، تدوین و تحویل پروژه‌ها (با کیفیت اصلی) منوط به تسویه حساب کامل مبلغ پروژه است. پیش از تسویه، صرفاً فایل‌های دارای واترمارک با کیفیت پایین جهت بررسی در ربات تلگرام ارسال می‌گردد. تعهد زمان‌بندی تحویل فایل‌ها از تاریخ تسویه کامل فاکتور محاسبه می‌شود.
۲-۴. مبلغ پرداختی پروژه تا ۷ روز پس از تحویل فایل‌ها به صورت امانت نزد فوتوگالری محفوظ می‌ماند. در صورت عدم رضایت کارفرما و اعلام کتبی آن در این بازه (به شرط حضور کامل کارفرما در زمان رزرو شده در لوکیشن)، مبلغ قابل عودت خواهد بود. پس از انقضای مهلت ۷ روزه، هیچ‌گونه ادعایی مسموع نخواهد بود.
۲-۵. در مواردی که طبق قوانین مقرر شود وجهی به کارفرما مسترد گردد، هیچ‌گونه پرداخت بانکی یا عودت وجه نقد انجام نخواهد شد؛ بلکه مبلغ مذکور به عنوان «اعتبار کاربری» در حساب کارفرما لحاظ شده و صرفاً جهت استفاده از سایر خدمات فوتوگالری قابل بهره‌برداری خواهد بود.
۲-۶. کلیه هزینه‌های جانبی اعم از ورودی اماکن تفریحی، هزینه لوکیشن اختصاصی، آفیش تجهیزات مازاد و هزینه ارسال/پست فایل‌های خام یا محصولات چاپی بر عهده کارفرماست.
۲-۷. هزینه ایاب و ذهاب مجری برای پروژه‌های داخل شهر تهران رایگان بوده و برای پروژه‌های خارج از تهران بر عهده کارفرما می‌باشد.
۲-۸. در صورت ثبت پروژه برای «همان روز» (فوریت)، مشروط به امکان ارائه خدمات، ۵۰ درصد به مبلغ پایه پروژه افزوده خواهد شد.
۲-۹. درخواست تحویل فوری ۲۴ ساعته (برای کلیه پکیج‌های عکاسی به جز تبلیغاتی) مشمول ۳۰ درصد افزایش هزینه نسبت به مبلغ کل پروژه می‌باشد.

ماده ۳: شرایط لغو، تغییرات و تأخیر در پروژه
۳-۱. فوتوگالری موظف است پس از هماهنگی اولیه، زمان اعلامی را به مدت ۴ ساعت برای کارفرما رزرو نگه دارد. عدم پرداخت فاکتور در این بازه، به منزله انصراف بوده و فوتوگالری تعهدی به حفظ زمان نخواهد داشت.
۳-۲. ارتقاء پکیج به سطوح بالاتر تنها پیش از شروع زمان عکاسی و با توافق مجری امکان‌پذیر است. تنزل پکیج به سطوح پایین‌تر تحت هیچ شرایطی مجاز نمی‌باشد.
۳-۳. در صورت لغو پروژه یا تغییر ساعت/لوکیشن توسط کارفرما (بدون توافق با مجری)، خسارات به شرح زیر کسر می‌گردد:
اعلام تا ۷۲ ساعت مانده به پروژه: ۳۰ درصد مبلغ کل به عنوان خسارت.
اعلام تا ۲۴ ساعت مانده به پروژه: ۶۰ درصد مبلغ کل به عنوان خسارت.
اعلام کمتر از ۲۴ ساعت مانده به پروژه: ۱۰۰ درصد مبلغ کل (ضبط کامل وجه).
۳-۴. در صورت تأخیر کارفرما در رسیدن به لوکیشن، مدت زمان تأخیر از زمان پکیج وی کسر خواهد شد.
۳-۵. در صورت تأخیر مجری، وی موظف است به میزان زمان غیبت، در انتهای پروژه زمان جبرانی لحاظ نماید. چنانچه این تأخیر موجب خسارت مادی یا معنوی به کارفرما گردد، جبران کلیه خسارات بر عهده مجری خواهد بود.
۳-۶. تمدید زمان پروژه منوط به امکان حضور مجری و پذیرش پرداخت هزینه مازاد توسط کارفرما است.
۳-۷. در صورت وقوع حوادث قهریه (فورس ماژور) نظیر فوت، تصادف یا حوادث طبیعی که منجر به لغو پروژه شود، موضوع با ارائه مستندات معتبر و توافق طرفین قابل بررسی و مذاکره خواهد بود.
۳-۸. در پروژه‌های فضای باز، در صورت نامساعد بودن شرایط جوی (پیش از شروع پروژه)، با توافق طرفین تاریخ عکاسی بدون هزینه مازاد به روز دیگری موکول می‌گردد. چنانچه با وجود شرایط نامساعد، کارفرما اصرار به حضور مجری نماید و به دلیل بارش باران/برف امکان اجرای پروژه میسر نگردد، کل مبلغ به عنوان خسارت ضبط خواهد شد.

ماده ۴: تعهدات و مسئولیت‌های کارفرما
۴-۱. کارفرما موظف است ظرف ۴۸ ساعت پس از پرداخت فاکتور، در ربات تلگرامی عضو شود. در غیر این صورت، فوتوگالری هیچ‌گونه تعهدی در قبال خدمات افزوده (گارانتی بازگشت وجه، هدایا و نگهداری فایل‌ها) نخواهد داشت.
۴-۲. ثبت دقیق اطلاعات پروژه شامل روز، ساعت، لوکیشن، آدرس نوشتاری، روند اجرایی و اتفاقات خاص (مانند سورپرایز) در ربات الزامی است. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده کارفرماست.
۴-۳. اخذ مجوزهای لازم برای رویدادهایی که در اماکن نیازمند مجوز برگزار می‌شوند، منحصراً بر عهده کارفرما می‌باشد.
۴-۴. مسئولیت هماهنگی تمامی موارد اجرایی در لوکیشن‌هایی غیر از پیشنهادات فوتوگالری بر عهده کارفرماست.
۴-۵. کارفرما موظف است در تمام مدت زمان رزرو، شخصاً در لوکیشن حضور داشته باشد؛ در غیر این صورت، حق استفاده از گارانتی بازگشت وجه را سلب می‌نماید.
۴-۶. تنظیمات پیش‌فرض فیلمبرداری به‌صورت افقی (Landscape) است. در صورت نیاز به فیلمبرداری عمودی (Reel) یا درخواست موزیک خاص، کارفرما موظف است پیش از اجرای پروژه موضوع را به فوتوگالری اطلاع دهد. مسئولیت حذف ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی به دلیل کپی‌رایت موسیقی بر عهده کارفرماست.
۴-۷. رعایت شئونات اسلامی، قوانین جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه در خصوص پوشش و رفتار در اماکن عمومی الزامی است. مسئولیت هرگونه اقدام خلاف قانون در زمان رزرو بر عهده شخص خاطی بوده و فوتوگالری مسئولیتی ندارد. چنانچه کارفرما درخواست ثبت تصاویری مغایر با قوانین کشور نماید، مجری حق توقف پروژه را خواهد داشت.
۴-۸. مسئولیت جبران خسارت ناشی از هرگونه آسیب به تجهیزات مجری توسط کارفرما، مهمانان یا عوامل وابسته به وی، بر عهده کارفرما بوده و از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری است.
۴-۹. کارفرما متعهد به حفظ لینک نمونه‌کارهای ارسالی و عدم انتشار آن‌ها می‌باشد.

ماده ۵: تعهدات و مسئولیت‌های مجری
۵-۱. مجری متعهد به حفظ کامل محرمانگی اطلاعات، حریم خصوصی و ارزش‌های کارفرما می‌باشد.
۵-۲. مجری حق هیچ‌گونه همکاری شخصی (خارج از پلتفرم) با کارفرمای معرفی شده توسط فوتوگالری را ندارد. در صورت احراز این تخلف، مجری ملزم به پرداخت مبلغ ۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ریال (بیست میلیون تومان) به عنوان وجه التزام و خسارت به فوتوگالری می‌باشد.
۵-۳. مجری متعهد است از هرگونه رفتاری که موجب خدشه‌دار شدن اعتبار فوتوگالری شود پرهیز نماید. در صورت تخلف، جبران تمامی خسارات مادی و معنوی الزامی است.
۵-۴. در صورت عدم امکان حضور در روز پروژه، مجری موظف است حداقل ۷۲ ساعت قبل موضوع را به فوتوگالری اطلاع دهد. در صورت اعلام در کمتر از این زمان، معرفی مجری جایگزین (مورد تأیید فوتوگالری) و پرداخت مابه‌التفاوت هزینه‌های وی بر عهده مجری مستعفی خواهد بود.
۵-۵. مجری تضمین می‌نماید که مالکیت معنوی کلیه نمونه‌کارهای ارائه‌شده متعلق به شخص وی بوده و حق انتشار آن‌ها را از کارفرمایان پیشین اخذ نموده است. مسئولیت حقوقی و کیفری نقض این ماده تماماً متوجه مجری است.
۵-۶. در آفیش‌های کامل روزانه (۸ ساعته)، یک ساعت زمان جهت استراحت و صرف وعده غذایی مجری در نظر گرفته شده است.

ماده ۶: زمان‌بندی تحویل، اصلاحیه‌ها و نگهداری فایل‌ها
۶-۱. زمان تحویل عکس‌های ادیت‌شده ۴ روز کاری و فایل‌های تدوین‌شده (کلیپ) بین ۲۵ الی ۴۰ روز کاری (بسته به نوع پکیج) پس از اجرای پروژه و مشروط به تسویه کامل فاکتور می‌باشد.
۶-۲. تعداد عکس‌های تحویلی و زمان کلیپ‌های مندرج در پکیج‌ها به صورت میانگین (تخمینی) بوده و ممکن است بسته به روند اجرای پروژه متغیر باشد.
۶-۳. پس از تحویل فایل‌های واترمارک شده، کارفرما تنها ۴۸ ساعت فرصت دارد تا درخواست اصلاحیه خود را ثبت نماید. پس از این زمان، فوتوگالری تعهدی به اعمال تغییرات ندارد.
۶-۴. اعمال اصلاحیه بر روی عکس‌ها و فیلم‌ها تنها یک‌بار به صورت رایگان انجام می‌پذیرد. درخواست‌های بعدی مستلزم پرداخت هزینه مجزا می‌باشد.
۶-۵. در صورت تمایل کارفرما به دریافت فایل‌های خام (RAW)، وی موظف است نهایتاً تا ۴۸ ساعت پس از دریافت فایل‌های ادیت‌شده، موضوع را اطلاع دهد. در صورت گذشت این زمان، فوتوگالری مسئولیتی در قبال ارائه فایل‌های خام نخواهد داشت.
۶-۶. کارفرما موظف است حداکثر تا یک هفته پس از ارسال لینک دانلود (برای عکس‌ها یا اولین ویدیوی تدوین‌شده)، نسبت به دانلود و ذخیره‌سازی فایل‌های خود اقدام نماید. پس از انقضای این مهلت، فوتوگالری هیچ‌گونه تعهدی مبنی بر نگهداری یا بازیابی فایل‌ها در آرشیو خود ندارد.

ماده ۷: مالکیت فکری، حق نشر (کپی‌رایت) و حریم خصوصی
۷-۱. انتشار فایل‌های کارفرما توسط مجری، بدون اخذ رضایت کتبی و صریح از کارفرما و فوتوگالری اکیداً ممنوع بوده و موجب پیگرد قانونی و جبران خسارت خواهد شد.
۷-۲. فوتوگالری و مجری مجازند جهت استفاده از تصاویر و ویدیوها به عنوان نمونه‌کار (Portfolio)، از کارفرما کسب اجازه نمایند. کارفرما در پذیرش یا رد این درخواست کاملاً مختار است. در صورت اعلام رضایت، کارفرما حق هرگونه ادعای بعدی در این خصوص را از خود سلب می‌نماید.
۷-۳. چنانچه کارفرما شخصاً اقدام به انتشار عکس‌ها یا کلیپ‌های خود در شبکه‌های اجتماعی (حتی صفحات شخصی) نماید، تصاویر وی از حالت محرمانه خارج شده و فوتوگالری جوان از آن پس مسئولیتی در قبال حفظ حریم شخصی آن فایل‌ها نخواهد داشت.

ماده ۸: حل اختلاف و ارتباطات اخلاقی
۸-۱. طرفین قرارداد (کارفرما و مجری) متعهد به رعایت کامل ادب و احترام متقابل می‌باشند. هرگونه توهین، بی‌احترامی یا تعرض فیزیکی/کلامی اکیداً ممنوع بوده و در صورت بروز، حق پیگرد قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح قضایی محفوظ است.
۸-۲. جهت جلوگیری از هرگونه تداخل، کارفرما و مجری می‌پذیرند پس از ثبت سفارش، تمامی جزئیات را در ربات تلگرام با یکدیگر تطبیق داده و در صورت وجود مغایرت، فوراً فوتوگالری را مطلع سازند. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه ناهماهنگی بر عهده طرفین خواهد بود.

ماده ۹: محدودیت مسئولیت و خطرات فنی
۹-۱. حوادث فنی غیرقابل پیش‌بینی: با وجود استفاده از تجهیزات حرفه‌ای و پشتیبان‌گیری، در صورتی که به دلایل فورس‌ماژور فنی (مانند سوختن ناگهانی هارد دیسک، خرابی قطعات الکترونیکی، سرقت تجهیزات مجری در حین یا پس از پروژه و...) فایل‌های کارفرما به صورت جزئی یا کلی از بین برود، حداکثر مسئولیت فوتوگالری جوان و مجری، صرفاً عودت کامل وجه پرداختی کارفرما خواهد بود. کارفرما با آگاهی از این موضوع، حق طرح هرگونه ادعای خسارت معنوی، غرامت بابت از دست رفتن خاطرات مراسم و ضرر و زیان‌های مازاد را از خود سلب و ساقط می‌نماید.
۹-۲. محدودیت سلیقه هنری: عکاسی و فیلمبرداری یک فرآیند هنری و تا حدودی سلیقه‌ای است. مجری با تکیه بر استانداردهای فنی و سبک حرفه‌ای خود (که نمونه‌های آن در سایت موجود است) اقدام به ثبت تصاویر می‌کند. بنابراین، عدم تطابق خروجی نهایی با «سلیقه ذهنی و شخصی» کارفرما، مادامی که استانداردهای فنی (نور، کادربندی و کیفیت) رعایت شده باشد، دلیل موجهی برای عدم تسویه حساب یا درخواست عودت وجه نخواهد بود.

ماده ۱۰: امنیت جانی، روانی و محیطی مجری
۱۰-۱. امنیت محیط کار: تامین امنیت جانی و روانی مجری در لوکیشن عکاسی بر عهده کارفرماست. در صورتی که مجری تشخیص دهد لوکیشن معرفی شده از نظر ایمنی خطرآفرین است (حضور حیوانات درنده، شرایط جوی بسیار خطرناک، محیط‌های پرخطر صنعتی و...) و یا از سوی مهمانان و افراد حاضر در لوکیشن مورد توهین، تهدید یا رفتارهای خارج از عرف قرار گیرد، حق متوقف کردن و ترک فوری پروژه را خواهد داشت. در این شرایط، کل مبلغ فاکتور به عنوان خسارت به نفع فوتوگالری ضبط شده و کارفرما حق هیچ‌گونه اعتراضی نخواهد داشت.
۱۰-۲. دستیاران مجری: در پروژه‌هایی که مجری با تایید فوتوگالری نیازمند همراهی دستیار (نورپرداز و...) می‌باشد، تمامی قوانین مربوط به پرداخت ورودیه‌ها، هزینه ایاب و ذهاب و پذیرایی (در آفیش‌های طولانی) عیناً برای دستیار ایشان نیز صدق می‌کند.

ماده ۱۱: حریم خصوصی و حفظ اطلاعات (GDPR داخلی)
۱۱-۱. اطلاعات شخصی: فوتوگالری جوان متعهد می‌شود اطلاعات هویتی، شماره تماس و آدرس‌های ثبت شده کارفرما در سایت و ربات تلگرام را کاملاً محرمانه تلقی کرده و در اختیار اشخاص ثالث (جز به حکم مراجع قضایی) قرار ندهد.
۱۱-۲. ارتباط مستقیم ممنوع: کارفرما می‌پذیرد که به منظور حفظ امنیت قرارداد و پیگیری حقوقی، از تبادل شماره تماس شخصی با مجری، خارج از بستر ربات تلگرامی فوتوگالری خودداری نماید. در صورت توافقات خارج از پلتفرم میان کارفرما و مجری، فوتوگالری هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت، زمان تحویل و اختلافات مالی نخواهد داشت.

ماده ۱۲: قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
۱۲-۱. تغییرات قوانین: فوتوگالری جوان حق دارد در هر زمان بنا به ضرورت، مفاد این شرایط و قوانین را بروزرسانی نماید. ادامه‌ استفاده کارفرما و مجری از خدمات سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است. ملاک عمل، همواره آخرین نسخه قوانین درج شده در وب‌سایت www.hosseinjavan.com خواهد بود.
۱۲-۲. تفکیک‌پذیری: در صورتی که به موجب حکم مراجع قانونی، یکی از بندهای این قرارداد باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، این امر خدشه‌ای به اعتبار و اجرای سایر مواد و بندهای این قرارداد وارد نخواهد کرد.
۱۲-۳. مرجع حل اختلاف: کلیه اختلافات ناشی از تفسیر یا اجرای این شرایط، ابتدا از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز بین کارفرما، مجری و مدیریت فوتوگالری جوان بررسی می‌شود. در صورت عدم حصول نتیجه پس از گذشت ۳۰ روز کاری، موضوع از طریق مراجع قضایی و قانونی مستقر در شهر تهران قابل پیگیری خواهد بود.

ثبت سفارش یا پرداخت وجه از سوی کارفرما و همچنین قبول انجام کار از سوی مجری، به معنای امضای الکترونیکی این قرارداد و پذیرش بی‌قید و شرط تمامی مواد فوق می‌باشد.